AMD відреагували на проблеми в роботі з Ryzen 7 9800X3D та іншими процесорами

На даний момент вже є понад 100 зафіксованих проблем з процесорами AMD. Користувачі не могли запустити систему, в деяких випадках це проявлялось з фізичними пошкодженнями процесорів а в деяких ні. В основному проблема стосується Ryzen 7 9800X3D на платах ASRock, але є варіанти пов’язані з іншими виробниками.

Реакція AMD на збої в процесорах

Після дослідження поточної проблеми, спільними зусиллями ASRock та AMD було визначено що збої відбуваються через сумісність пам’яті у попередніх версіях BIOS. Тому, в новій версії BIOS вже внесені певні зміни, та ASRock поширила вказівки щодо даної ситуації.

Збої в платах ASRock відбувались через неможливість використання POST, причин такої поведінки може бути багато та це не вказує на нефункціональність процесору. Щоб вирішити цю проблему, спершу потрібно оновити BIOS для конкретної материнської плати.

Якщо після оновлення, проблема не зникне, необхідно написати у службу підтримки для подальшої діагностики ситуації.

Такі заяви від AMD не пояснюють ситуації з фізичними пошкодженнями, тому основні моменти залишаються не дуже зрозумілими.