Умови надання послуг
1. Умова Угоди; Зміни.
Це Угода між компанією HZ Hosting Ltd, далі за текстом «HostZealotHosting», та її партнерами з одного боку, та Користувачем продуктів та Послуг HostZealotHosting з іншого боку. Визначення «Ми» та «Наш» відносяться до HostZealotHosting, її філій та дочірніх компаній (спільно «HostZealotHosting»). Ця Угода визначає наші зобов'язання перед Вами та пояснює Ваші зобов'язання перед Нами щодо Послуг, що надаються HostZealotHosting. У разі використання Вашого облікового запису або при передачі прав на використання Вашого облікового запису для здійснення покупок, скасування або отримання доступу до додаткових Послуг або продуктів HostZealotHosting (навіть якщо ми не були повідомлені про цю передачу прав), ця Угода визначає порядок здійснення таких дій або надання послуг.
1. Умова Угоди; Зміни.
Ви погоджуєтесь з тим, що HostZealotHosting може періодично вносити зміни до цієї Угоди та запропонованих Вам Послуги. Ви погоджуєтесь отримувати повідомлення про будь-які зміни, які HostZealotHosting вносить до цієї Угоди. Якщо Ви придбали Послуги або продукти HostZealotHosting, ця Угода набуває чинності і продовжує залишатися чинною, поки Ви користуєтеся цими продуктами або Послугами.
2. Точна інформація.
У період користування Послугами та продуктами HostZealotHosting Ви погоджуєтесь підтримувати актуальність наданої інформації, при необхідності надсилаючи HostZealotHosting її оновлення. Ви погоджуєтесь повідомляти HostZealotHosting про будь-які зміни у Вашій інформації протягом двох (2) робочих днів, як зміни процесу авторизації та/або реєстрації. Недотримання умови надання відповіді на запит HostZealotHosting з метою визначення дійсності наданої Вами інформації протягом 2 (двох) робочих днів є суттєвим порушенням цієї Угоди. Якщо Ви надаєте неточну, неактуальну, неправдиву, неправдиву або неповну інформацію, або якщо HostZealotHosting має підстави підозрювати, що Ваша інформація є неточною, неактуальною, неправдивою, неправдивою або неповною, HostZealotHosting має повне право самостійно розірвати цю Угоду та закрити Ваш обліковий запис.
3. Конфіденційність.
Ви можете ознайомитися з політикою конфіденційності HostZealotHosting, на яку посилається цей документ, і яка застосовується до всіх Послуг та продуктів HostZealotHosting. Політика конфіденційності встановлює Ваші права та відповідальності HostZealotHosting щодо Вашої персональної інформації. HostZealotHosting не буде використовувати Вашу інформацію з якоюсь метою, що не відповідає призначенню, що порушує обмеження, представлені в правилах політики конфіденційності.
4. Політика припустимого використання.
Ви можете використовувати Послуги HostZealotHosting тільки для цілей, що не порушують законодавство. Ви погоджуєтесь утримувати свій веб-сайт відповідно до наведених нижче умов. Використовуючи будь-які послуги, що надаються HostZealotHosting, Ви погоджуєтесь:
- Не порушувати законодавство, правила, розпорядження чи інші вимоги будь-якого застосовного державного чи місцевого законодавства, а також міжнародного законодавства.
- Не вчиняти розсилку комерційних електронних листів, що не запитуються, не вчиняти масове розсилання електронних листів, а також не вчиняти будь-які інші дії, що класифікуються як спам або поштова атака.
- Не здійснювати невідповідну комунікацію з групами новин, списком розсилки, чатами або іншими Інтернет-форумами.
- Не намагатися здійснити та не дозволяти здійснювати неавторизований доступ до веб-сайту, серверів, вашого облікового запису HostZealotHosting або облікового запису інших клієнтів HostZealotHosting.
- Не дозволяти здійснювати дистанційну роботу зловмисного програмного забезпечення через обліковий запис HostZealotHosting.
- Не спричиняти впливу, що викликає відмову в обслуговуванні, скануванні портів або інших небезпечних та загарбницьких дій щодо серверів та майна HostZealotHosting або серверів та майна інших хостів мережі або користувачів мережі Інтернет.
- Не підробляти підпис або інші ідентифікатори або коди інших осіб та не брати участь у будь-яких діях, спрямованих на обман інших осіб щодо справжньої особи Користувача.
- Не використовувати HostZealotHosting послуги для розміщення будь-яких веб-сайтів, іншого змісту, посилань або реклами веб-сайту, який:
- порушує авторські права, торгові марки, патенти, комерційні таємниці чи інші права власності на інформацію третіх сторін;
- пов'язаний із дитячою порнографією;
- виражає ненависть до соціальних, релігійних, етнічних чи інших груп;
- містить віруси, трояни, хробаки, програми з таймером дії, зіпсовані файли або інше програмне забезпечення або програми, які можуть вплинути на роботу комп'ютера або пошкодити власність людини;
- був помічений у шахрайській діяльності;
- підтримує чи сприяє насильству.
- Не вчиняти та не провокувати дії, які зашкодять HostZealot або іншим клієнтам. Цей список включає, але не вичерпується ними, дії, що ведуть до занесення Вашого IP до чорного списку онлайн бази даних спаму, дії, що ведуть до DDOS атак будь-яких серверів і т.д. HostZealotHosting залишає за собою право відмовити у наданні Послуг будь-кому, виходячи з власних міркувань. Будь-який матеріал, який на думку HostZealotHosting, є образливим або загрозливим суворо заборонено і буде негайно видалено з серверів HostZealotHosting з повідомлення Користувача або без нього; Виявлення такого матеріалу також може призвести до можливого попередження, призупинення або видалення облікового запису без відшкодування витрат.
- Скарги щодо IP, які перебувають у чорних списках, приймаються лише щодо тих чорних списків, які містять чітку політику включення до них та виключення з них і заслуговують на довіру. Інші списки не визнаються такими і будуть ігноруватися без будь-яких подальших дій.
Ви погоджуєтесь з тим, що ми маємо повне право вирішувати, що є порушенням Політики допустимого використання, описаної вище, а також з тим, що будуть виконані відповідні корективні дії. Якщо буде виявлено порушення нашої Політики допустимого використання, HostZealotHosting почне коректні дії щодо Вашої конфіденційності та повідомить Вас про це. Рішення HostZealotHosting у такому разі є обов'язковим та остаточним та подальшим змінам не підлягає. HostZealotHosting не може і не зобов'язується нести відповідальність за втрати або збитки, що виникають внаслідок дій, спрямованих на захист HostZealotHosting або третіх сторін. Ми залишаємо за собою право видалити будь-який обліковий запис веб-хостингу, дія якого була припинена на строк, що перевищує 14 календарних днів з дня призупинення, якщо Ви не виконаєте корективних дій, спрямованих на усунення причин зупинення дії або порушення. Усі резервні копії облікового запису будуть безповоротно видалені, а матеріальна компенсація не буде виплачена. У цьому випадку HostZealotHosting не несе відповідальності за втрати або збитки. Для отримання більш детальної інформації про прийняту Політику конфіденційності щодо віртуальних облікових записів веб-хостингу, облікових записів VPS веб-хостингу та виділених серверів – ознайомтеся з нашою Політикою допустимого використання.
5. Послуги Веб-хостингу
HostZealotHosting використовує строгі обмеження використання інформації, які підтримують стабільність та надійність наших серверів веб-хостингу. Вихід за межі цих обмежень може призвести до заморожування або видалення облікового запису без повернення оплати:
- Сценарії або частини програмного забезпечення не можуть використовувати 25% або більше ресурсів системи протягом 60 секунд і більше;
- Сценарії cron, що працюють з інтервалом менше 15 хвилин або налаштовані на 5 одночасних задач cron, суворо заборонені;
- Послуги публічного обміну файлами суворо заборонені; Користувач сервісів HostZealot не може мати більше 5000 файлів, відкритих одночасно (ліміт не поширюється на загальну кількість наявних файлів, що належать користувачеві).
- Правила використання дискового простору:
- 90% або більше змісту Вашого сайту має бути пов'язане з HTML або веб-сторінкою з подібним кодом, на якому весь вміст знаходиться у відкритому доступі.
- Ваш сайт повинен складатися з веб-сторінок стандартного дизайну, тексту та графіки, які здебільшого виконані на базі HTML.
- Завантажені файли, медіа, потоковий вміст або будь-який файл, що займає більше 500kb простору, не повинен перевищувати 10% загального дискового простору.
- Використання WordPress та модулів:
- Ми не даємо дозволу на використання модуля кеш-пам'яті WordPress у рамках наших загальних послуг веб-хостингу або в рамках послуг веб-хостингу посередників. Модулі кеш-пам'яті WordPress постійно викликають навантаження сервера, і їх використання допускається тільки для виділеного або VPS веб-хостингу.
- Облікові записи, що перевищують межу в 100000 індексних дескрипторів, будуть видалені з реєстру резервних копій та обробки статистичних даних, щоб уникнути надмірного використання сервера. Усі облікові записи, що перевищують 150000 індексних дескрипторів, отримають попередження і можуть бути заморожені, якщо в зазначений період не будуть вжиті відповідні заходи. Кожен файл вашого облікового запису відповідає 1 індексному дескриптору, сюди входять: веб-сторінка, адреса електронної пошти, файл зображення тощо. Будь-який обліковий запис, який трохи перевищує цю межу, не буде заморожений, але ми відзначимо його для подальшої перевірки/заморожування облікових записів, які регулярно створюють і видаляють велику кількість файлів, облікових записів, що зберігають тисячі файлів або облікових записів, що ушкоджують систему файлів.
6. Електронна пошта та спам.
Ви не можете:
- здійснювати масове розсилання небажаних повідомлень через Інтернет;
- створювати веб-сайти, призначені для просування ваших сусідніх веб-сайтів або для збільшення рейтингу супутніх веб-сайтів у пошукових системах;
- надсилати небажані повідомлення в мережеві журнали або автомтоматично публікувати непов'язані з темою коментарі або рекламу комерційних послуг на веб-сайтах мережевих журналів.
Ви повинні дотримуватися вимог Акту CAN-SPAM від 2003 року та дотримуватись усіх відповідних норм та законів, що стосуються масових та комерційних розсилок. Ви не можете надсилати масові небажані повідомлення електронною поштою. Усі електронні листи, надіслані одержувачам, які не підтвердили Угоду або не дозволили надсилання таких, вважатимуться небажаними електронними листами. При використанні масового розсилання листів, Ви повинні завжди вести точний і повний реєстр усіх згод, і на запит HostZealotHosting надавати ці реєстри. Якщо Ви не можете надати актуальний і доказ цих угод, що перевіряється, ми будемо розглядати масове розсилання як небажане.
HostZealotHosting забороняє здійснювати такі дії без винятків:
- Використання мережі та систем HostZealotHosting для отримання відповідей на небажані розсилки електронних листів.
- Підробка заголовків електронних адрес (тобто спуфінг-шахрайство).
- Розсилання спаму за допомогою проксі-серверів третьої сторони, групування проксі-списків або встановлення програмного забезпечення для масового розсилання листів.
- Налаштування поштового сервера для отримання та обробки електронних листів третіх сторін для надсилання без ідентифікації користувача та/або засвідчення.
- Розміщення веб-сторінок, що рекламуються по спаму, відправленому з іншої мережі.
- Розміщення веб-сторінок або послуг, які підтримують спам.
- Використання повідомлень мережевого журналу, IRC/повідомлень чату, повідомлень у гостьових книгах, повідомлення HTTP, повідомлень UseNet, спливаючих вікон, миттєвих повідомлень або текстових/SMS повідомлень для надсилання, розміщення або надсилання небажаних масових повідомлень.
Захист будь-якої з вищезгаданих дій заборонено розділом «Політика допустимого використання» цієї Угоди.
Наша політика боротьби зі спамом складається з 3 етапів:
- Порушення 1 - послуга призупиняється, якщо користувач не вирішує проблему вчасно (терміни вказані в тікеті);
- Порушення 2 - повторення проблеми призводить до стягнення штрафу за зловживання та обмеження надання нових послуг;
- Порушення 3 - багаторазове повторення аналогічних проблем призводить до закриття рахунку з припиненням надання послуг.
7. Зберігання та безпека
Ви завжди самі несете повну відповідальність за ризики, втрати та пошкодження. Ви несете всю відповідальність за дотримання конфіденційності Вашого пароля та інформації про Ваш обліковий запис. Ви підтверджуєте і погоджуєтеся, що Ви несете всю відповідальність за всі дії, пов'язані з упущеннями та використанням Вашого облікового запису та паролю, або за відображуваний вміст, що посилається, передається або зберігається вміст Вашого сервера.
Ви несете всю відповідальність за вживання всіх заходів для:
- уникнення втрат та пошкоджень вмісту Вашого сервера;
- зберігання автономних архівних та резервних копій вмісту Вашого сервера;
- забезпечення безпеки, конфіденційності та цілісності Вашої інформації, що передається або зберігається на серверах HostZealotHosting;
- забезпечення конфіденційності Вашого пароля.
Сервери HostZealotHosting не є архівними, і HostZealotHosting не несе відповідальності по відношенню до Вас або інших сторін у разі втрати, пошкодження або видалення вмісту. HostZealotHosting не несе відповідальності перед Вами або третіми сторонами за використання Вами продуктів та/або Послуг HostZealotHosting, що порушують ці умови.
8. Невиключна ліцензія.
Якщо Ви маєте ліцензоване програмне забезпечення від HostZealotHosting, компанія HostZealotHosting гарантує Вам обмежену, неексклюзивну, непередавану ліцензію на використання програмного забезпечення для стандартних цілей. Ви можете вільно використовувати програмне забезпечення на будь-якому комп'ютері, але не більше ніж на двох комп'ютерах одночасно. Ви погоджуєтеся ніколи не модифікувати це програмне забезпечення. Ви погоджуєтесь з тим, що Ви не можете комбінувати це програмне забезпечення з іншим програмним забезпеченням, створювати похідні роботи на основі цього програмного забезпечення, не можете інтегрувати додаткові модулі або розширення функцій, які використовують це програмне забезпечення як основу. Ви також погоджуєтесь з тим, що Ви не можете розкривати технології, декомпілювати або іншим чином намагатися розкрити джерело коду. HostZealotHosting залишає за собою всі права на це програмне забезпечення.
Це програмне забезпечення та його копії, які Ви можете робити, є інтелектуальною власністю HostZealotHosting. Вихідний код та його організація є ексклюзивною власністю HostZealotHosting, і це програмне забезпечення захищене законом про авторське право. За винятком випадків, описаних у цьому розділі, ця Угода не гарантує Вам жодних прав на програмне забезпечення, всі права належать HostZealotHosting. Будь-яке програмне забезпечення та послуги надаються Вам «як є» без будь-яких гарантій, прямих або передбачуваних, включаючи, але не обмежуючись, непрямі гарантії, умови комерційної придатності або придатність до конкретного призначення.
9. Програмне забезпечення третьої сторони.
HostZealotHosting надає Вам програмне забезпечення третіх сторін для більш простого управління вашим обліковим записом, включаючи, але не обмежуючись, DirectAdmin, cPanel, ISP Manager, VirtualMin, WHMCS, Softaculous і т.д. Таке програмне забезпечення надається «як є» як база. Ми не гарантуємо отримання конкретних результатів при використанні цього програмного забезпечення. HostZealotHosting не несе відповідальності за помилки в роботі цього програмного забезпечення.
Ви можете додавати та використовувати програмне забезпечення третіх сторін для Вашого облікового запису, лише якщо воно сумісне з нашими серверами та схвалено HostZealotHosting. Використання програмного забезпечення третіх сторін здійснюється на власний ризик. HostZealotHosting не може відповідати за роботу програмного забезпечення третіх сторін і не дає жодних гарантій того, що це використання дасть конкретні результати.
HostZealotHosting не несе відповідальності за будь-які пошкодження, втрату даних, втрати, що виникають в результаті використання Вами програмного забезпечення або продуктів третіх сторін. Ви несете відповідальність за володіння ліцензією та іншими правами, необхідними постачальниками програмного забезпечення, за використання програмного забезпечення, встановленого для Вашого облікового запису поза рамками початкового налаштування Вашого облікового запису.
10. Вміст, наданий третьою стороною.
Якщо Ви використовуєте, продаєте або перепродаєте рекламні продукти або веб-простір третій стороні, Ви несете повну відповідальність за зміст цих рекламних продуктів та дії третіх сторін. HostZealotHosting має повне право відхилити будь-який рекламний продукт або інший вміст продукту третьої сторони, який є незаконним, образливим або будь-яким іншим чином порушує цю політику HostZealotHosting або умови цієї Угоди. Використання цього вмісту може призвести до заморожування або негайного видалення Вашого облікового запису.
Ви несете відповідальність за постійний контроль всієї передачі доменів, оновлення та замовлення. У разі виникнення помилок власник облікового запису повинен негайно повідомити про це HostZealotHosting. За жодних обставин HostZealotHosting не несе відповідальності перед Власником Облікового Запису за пошкодження, що виникли внаслідок затримки або невиконання реєстрації, передачі або оновлення доменного імені.
11. Виставлення рахунків та оплата.
Оплата за Послуги повинна здійснюватися відповідно до чинного графіка оплати HostZealotHosting, на умови якого посилається ця Угода, оплата завжди повинна здійснюватися в рамках зазначеного графіка. Оплата за періоди продовження після закінчення Вихідного Терміну повинна провадитися негайно в день початку цього періоду продовження. HostZealotHosting може встановити витрати на обслуговування заборгованості, що дорівнює одному або півторам відсоткам (1.5%) простроченого належного залишку за кожен місяць або інший період, за який була затримана оплата.
Також, якщо оплата на користь HostZealotHosting залишається невиконаною протягом чотирнадцяти (14) днів після призначеної дати, HostZealotHosting на власний розсуд може негайно розірвати цю Угоду та припинити надавати Послуги. За відновлення роботи облікового запису, який було видалено або заморожено, стягується $15.00. Усі податки, збори та державні мита, пов'язані з Послугами, що надаються, сплачуються Вами.
Якщо Ви підписалися на щомісячний план оплати, Ваша дата здійснення щомісячних платежів буде встановлена на день місяця, коли Ви здійснили покупку продуктів або Послуг. Якщо Ви підписалися на піврічний (або більше) план оплат і вибрали опцію автоматичного оновлення, HostZealotHosting автоматично продовжуватиме замовлені Вами послуги, та стягуватиме оплату відповідно до призначеного способу оплати та поточних цін HostZealotHosting.
11a. Правила партнерської програми
Учасникам у партнерській програмі забороняється:
- Привлікати клієнтів незаконними способами та/або будь-якими методами, що штучно збільшують кількість клієнтів.
- Робити копії (клони, двійники) інтернет-сайту hostzealot.com.
- Використовувати доменні імена https://www.hostzealot.ru та https://www.hostzealot.com або назву компанії HZ Hosting Ltd, а також товарні знаки, що належать HZ Hosting Ltd у контекстній рекламі.
- Використовувати автоматичний редирект, спливаючі вікна та інші нав'язливі типи реклами: PopUp, PopUnder, ClickUnder, Toolbar тощо.
- Розсилати спам-розсилки або розсилки від імені співробітників компанії HZ Hosting Ltd (email, месенжери).
- Застосовувати SMS-розсилки.
- Використовуйте Push-рекламу.
- Використовувати інструмент cookie stuffing (cookie dropping).
Якщо дані правила будуть порушені - компанія HZ Hosting Ltd призупинить вашу участь в партнерській програмі, виплата партнерських відрахувань буде також призупинена.
12. Припинення дії Угоди.
Початковий термін дії Вашої Угоди з HostZealotHosting вказується у формі Вашого замовлення. Початковий термін дії починається з дати початку надання послуг, зазначеної у формі замовлення. Після закінчення початкового терміну дії Угода з HostZealotHosting повинна автоматично продовжуватися на строк, що дорівнює початковому терміну, якщо Угода не була розірвана однією із сторін, як описано в цьому розділі.
Ця Угода може бути розірвана:
- якщо Ви розміщуєте заявку на відміну послуги через Клієнтський Портал більш ніж за 3 дні до продовження дії облікового запису;
- компанією HostZealotHosting у будь-який час, без попереднього повідомлення, якщо, на думку HostZealotHosting, Ви залучені до порушення зазначених у Угоді умов, або якщо, на думку HostZealotHosting, Ваше використання Послуг призводить або може призвести до нерозумних вимог щодо HostZealotHosting або ставить під загрозу бізнес-операції. HostZealotHosting.
Ви можете отримати відшкодування витрат, якщо Ваш обліковий запис видаляється протягом 30 днів після замовлення. Якщо власник видаляє обліковий запис після закінчення зазначеного періоду, повернення коштів не буде. Повернення коштів НЕ поширюється на виділені сервери, виділені IP-адреси, сертифікати SSL або витрати, пов'язані з реєстрацією доменного імені.
13. Валюта.
Всі покупки здійснюються в доларах США, але HostZealotHosting може надати Вам приблизний перерахунок вартості інших валют. Ви підтверджуєте та погоджуєтесь з тим, що вартість, що відображається під час підрахунку, є приблизною. Через можливі затримки між фактичним часом купівлі та часом здійснення оплати фактична вартість закупівлі може змінюватися. Тому HostZealotHosting не дає жодних уявлень або гарантій того, що фактична вартість залишатиметься незмінною або практично дорівнює фактичної сумі, яку Ви будете оплачувати.
Ви відмовляєтесь від будь-яких скарг, пов'язаних з відмінностями між розрахунковою та фактичною вартістю. Також, залежно від країни, зазначеної у Вашій адресі виставлення рахунку, можливо, Вам потрібно буде сплатити ПДВ. Усі суми, що підлягають оплаті, відображатимуться під час підрахунку вартості покупки.
14. Повернення коштів
Відшкодування витрат за невикористані періоди дії Послуг відповідає наступним умовам:
- Відшкодування витрат не проводитиметься у разі порушення Умов цієї Угоди та Політики допустимого використання.
- Оплата за реєстрацію доменних імен не повертається.
- Плата за сертифікати SSL не повертається.
- Плата за виділені сервери не повертається. Можливість повернення коштів розглядатиметься у разі порушення умов контракту з нашого боку.
- У нас діє політика повернення коштів протягом 30 днів, це стосується клієнтів, які були повністю задоволені нашими планами Веб Хостингу. Повернення здійснюється протягом перших 30 днів після здійснення замовлення. Для отримання повного повернення коштів (за винятком витрат на налаштування або реєстрацію доменного імені) зв'яжіться з нашим відділом продажів за допомогою нашої системи обробки заявок.
- Витрати на налаштування облікового запису не повертаються.
- Починаючи з 2020 року, ми не повертаємо кошти, отримані шляхом оплати рахунків криптовалютою.
- Запит на скасування надання послуг, отриманий після закінчення 30 днів від дати цього надання, буде опрацьовано наступним чином: Замовники отримують пропорційне повернення коштів за невикористаний період Послуг
Ми здійснюємо повернення коштів наступним чином:
- PayPal,
- Платіжні картки,
- WebMoney.
Розміщення замовлення означає Вашу згоду та прийняття умов. Якщо у Вас виникли питання стосовно цієї політики, зв'яжіться з нами
15. Реєстрація та використання доменних імен.
HostZealotHosting надає послуги з реєстрації доменних імен, їх продовження та захист персональних даних від Вашого імені за допомогою реєстратора, обраного HostZealotHosting. Крім особливих умов HostZealotHosting щодо використання Послуг з реєстрації доменних імен, ці послуги також регулюються Організацією з присвоєння імен та адрес в Інтернет (ICANN), реєстратором та відповідним законодавством. Для більш детальної інформації про умови ICANN та умови Реєстраторів, яких вибирає HostZealotHosting, Ви можете ознайомитися з Політикою ICANN: http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm
Реєструючи, підтримуючи та продовжуючи доменне ім'я, Ви гарантуєте дотримання всіх вимог:
- Реєстрація доменного імені не порушує право третьої сторони, про які Ви можете знати;
- Доменне ім'я не реєструється для незаконних цілей;
- Доменне ім'я не буде навмисно або усвідомлено використовуватися для порушення законів і правил, що застосовуються.
Надана інформація є повною і точною. Ці деталі можна використовувати для реєстрації Вашого доменного імені, вони відображатимуться у двигунах Whois. Ви несете повну відповідальність за вивчення та визначення того факту, що реєстрація Вашого доменного імені не порушує права третіх сторін. Кожне доменне ім'я, яке Ви замовили, реєструється від Вашого імені, для цієї реєстрації використовуються Ваші персональні дані, за винятком контактної адреси електронної пошти. HostZealotHosting реєструє всі доменні імена за допомогою стандартної адреси електронної пошти HostZealotHosting для захисту Вас від отримання небажаних електронних листів.
Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що якщо Ви не змінюєте цю адресу електронної пошти, Ви не зможете отримувати повідомлення, пов'язані з Вашим доменним ім'ям, надіслані органами реєстрації доменних імен. У розділі замовника Ви можете змінити адресу електронної пошти адміністрації доменного імені та керувати зареєстрованим доменним ім'ям. Ви можете будь-коли передати доменне ім'я, зареєстроване HostZealotHosting, іншому реєстратору доменних імен.
Ви несете повну відповідальність за внесення змін до настройок DNS усіх доменних імен, пов'язаних з вашим обліковим записом, а також за всі відповідні наслідки. Якщо Ви виконали запит на зміну налаштувань DNS доменного імені спеціалістом HostZealotHosting від Вашого імені, компанія HostZealotHosting має бути захищена від будь-якої відповідальності за ці дії та наслідки, пов'язані з цим.
Ви погоджуєтесь з тим, що у разі повернення або запиту на повернення коштів, пов'язаних з доменним ім'ям, вказане доменне ім'я переходить у власність HostZealotHosting, а Ви втрачаєте всі права на нього або пов'язані з ним послуги. HostZealotHosting може повернути Вам права на володіння доменним ім'ям, якщо всі такі умови дотримуються:
- Ви повністю сплатили за всі послуги, пов'язані з доменним ім'ям;
- Ви повністю сплатили всі пені за повернення коштів, накладених компанією HostZealotHosting;
- Ви надали всі запитані документи для повернення коштів з боку HostZealotHosting.
HostZealotHosting не несе відповідальності за можливе видалення або викуп Вашого доменного імені в період, який Вам знадобився для виконання всіх вимог, описаних вище. HostZealotHosting не несе відповідальності за реєстрацію, обслуговування та управління доменного імені, доки воно не буде успішно зареєстровано HostZealotHosting від Вашого імені та не з'явиться у відповідному розділі замовника. Ви підтверджуєте, що незареєстровані доменні імена можуть реєструватися у відкритому доступі, а HostZealotHosting не несе відповідальності за, і не гарантує, що вибране Вами доменне ім'я не буде зайняте і доступне для реєстрації.
Відповідно до положень цих Правил, слід зазначити, що преміум-домени не можуть бути оцінені заздалегідь і, таким чином, залишаються невизначеними до початку процесу реєстрації. Вартість кожного преміум-домену оцінюється реєстратором на індивідуальній основі.
16. Безкоштовна реєстрація та продовження доменних імен.
Реєстрація та продовження Вашого доменного імені буде включено до первісної вартості облікового запису веб-хостингу, якщо дотримуються всі наведені нижче умови, додаткова оплата не стягується:
- Реєстрація доменного імені запитана Вами під час початкового налаштування облікового запису.
- Ім'я домену використовується як головне для облікового запису веб-хостингу протягом усього періоду надання послуг веб-хостингу.
- Доменне ім'я має одне з наступних розширень: .com; .net; .org; .biz; .info.
Ви можете запропонувати продовження терміну дії доменного імені за 29 днів до початку періоду продовження терміну дії доменного імені. Якщо запит на продовження терміну дії безкоштовного доменного імені отримано протягом періоду викупу, Вам потрібно буде сплатити відповідний збір у розмірі $200.00. Якщо Ви скасуєте протягом перших 30 днів і реєструєте безкоштовне доменне ім'я протягом цього періоду, HostZealotHosting виставить Вам рахунок на оплату $12.00 за кожне доменне ім'я, якщо Ви не бажаєте продовжити передачу доменного імені.
Якщо Ви закриваєте свій обліковий запис і бажаєте передати безкоштовне доменне ім'я, зареєстроване HostZealotHosting, іншому реєстратору, Вам потрібно буде виконати одноразову виплату $15 за кожне доменне ім'я, що передається. Ці умови встановлені для запобігання порушенням наших послуг на надання безкоштовного доменного імені.
17. Додатково оплачувана реєстрація та продовження доменних імен.
Усі доменні імена, які зареєстровані HostZealotHosting за Вашим запитом та не відповідають умовам безкоштовної реєстрації та продовження терміну дії, підлягають сплаті відповідних зборів в залежності від кількості замовлених доменних імен, періоду реєстрації та розширення домену. Вартість продовження терміну дії цих доменів оплачується наприкінці попередньо оплаченого періоду. Якщо запит на продовження терміну дії додаткового доменного імені отримано пізніше ніж через 29 днів після закінчення терміну дії домену, під час періоду викупу Вашого доменного імені, Вам потрібно буде сплатити відповідний збір у розмірі $200.00. Оплата за реєстрацію, продовження терміну дії та викупу цього доменного імені не повертається.
Ви несете повну відповідальність за обслуговування Вашого доменного імені. HostZealotHosting не несе відповідальності за втрати або пошкодження, спричинені будь-якими проблемами, пов'язаними з доменним ім'ям, про які Ви негайно повідомили нас, залишивши свою заявку нашій службі підтримки клієнтів. HostZealotHosting проведе належне розслідування та вирішить описані в заявці проблеми з доменним ім'ям, але HostZealotHosting не несе відповідальності та не зобов'язана досягати певного результату у вирішенні проблем із доменним ім'ям у будь-який обмежений період часу. HostZealotHosting не несе відповідальності за будь-які пошкодження, втрату даних, втрати, що виникають внаслідок проблем із доменними іменами.
18. Захист персональних даних.
Захист персональних даних – це послуга, яка дає змогу приховувати Ваші персональні дані, пов'язані з Вашим доменним ім'ям. Послуга захисту персональних даних надається лише для доменних імен, зареєстрованих HostZealotHosting. HostZealotHosting виставить Вам рахунок за послугу захисту персональних даних. Вартість цієї Послуги є щорічною та оплачується відповідно. Кошти на оплату цієї Послуги не повертаються. Збір за продовження терміну дії Послуги захисту персональних даних оплачуються через рік після виконання замовлення.
Ви підтверджуєте, що HostZealotHosting не несе відповідальності за проблеми в роботі системи, незалежно від їх причини та наслідків у вигляді повернення неповної або помилкової інформації. Ви не повинні подавати заявок на виплату компенсацій за неправильність інформації, що базується виключно на результатах, виданих веб-сайтом, системою або довідковими інструментами HostZealotHosting. При скасуванні або закінченні терміну дії послуг, пов'язаних з доменним ім'ям, HostZealotHosting не нестиме відповідальності за управління, обслуговування та/або належне функціонування вищезгаданого доменного імені.
Ви повинні нести повну відповідальність за обслуговування та керування Вашим доменним ім'ям, пов'язаним з будь-якими послугами, які були скасовані, завершені або прострочені. HostZealotHosting не несе відповідальності за будь-які втрати або пошкодження, що виникли внаслідок помилки в роботі доменного імені, пов'язаного з послугами, які були скасовані, завершені або прострочені.
19. Технічна підтримка.
HostZealotHosting надає Вам безкоштовну технічну підтримку тільки для питань, пов'язаних з веб-хостингом. HostZealotHosting залишає за собою право приймати рішення про надання Вам рахунку за технічну підтримку в питаннях, не пов'язаних з веб-хостингом, або рішення про відмову у наданні такої підтримки. Усі збори, які Ви оплачуєте, за надання не пов'язаної з веб-хостингом підтримки, не підлягають поверненню. Ви можете запросити технічну підтримку лише, відкривши заявку в системі підтримки клієнтів, що знаходиться в розділі замовника. HostZealotHosting не несе відповідальності за надання технічної підтримки, якщо вона була запитана будь-яким способом, крім заявки через систему підтримки клієнтів.
Ви несете повну відповідальність за використання відповідної категорії служби підтримки клієнтів під час розміщення заявки. HostZealotHosting не несе відповідальності за надання відповіді на заявки, направлені в невідповідну категорію. Ви підтверджуєте, що розміщуючи запит на послуги технічних фахівців, Ви даєте їм право на втручання у Ваш обліковий запис веб-хостингу, область адміністрування та/або клієнта. Ви повинні надати HostZealotHosting всю інформацію та доступ до об'єктів HostZealotHosting, яка буде запитана для надання технічної підтримки.
Ви несете повну відповідальність за виконання та зберігання резервної копії даних, файлів та облікового запису веб-хостингу до розміщення запиту на технічну підтримку та погоджуєтесь на технічне втручання, яке буде виконано HostZealotHosting. Якщо ви не задоволені результатом технічних дій, ви несете повну відповідальність за резервне копіювання вашого облікового запису веб-хостингу та завантаження вашого веб-сайту.
Ви не повинні ображати співробітників служби підтримки клієнтів. Образа співробітників системи підтримки включає, але не обмежується, відкриття зайвої кількості заявок одним клієнтом, агресивну та/або образливу поведінку, повторне використання невідповідних категорій для розміщення заявок і т.д.
Будь-яка образу співробітників підтримки клієнтів може призвести до попередження, обмеження доступу до системи підтримки, заморожування облікового запису веб-хостингу або можливого видалення облікового запису без повернення коштів. HostZealotHosting залишає за собою право приймати рішення про те, які дії є образливими.
20. Відмова від гарантії.
Ви погоджуєтесь з тим, що використання всіх послуг та будь-якої інформації, отриманої від HostZealotHosting, здійснюється на Ваш власний ризик. Ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що HostZealotHosting не контролює та не несе відповідальності за зміст інформації, що проходить через веб-хостингові комп'ютери HostZealotHosting, мережеві центри та точки присутності або Інтернет.
ПОСЛУГИ В РАМКАХ ДАНОГО УГОДИ НАДАЮТЬСЯ ВАМ НА ОСНОВІ ПРИНЦИПУ «ЯК Є». HOSTZEALOT HOSTING, ЇЇ ДОЧІРНІ ТА МАТЕРИНСЬКІ КОМПАНІЇ ТА КОРПОРАЦІЇ, ЇЇ ПРЕДСТАВНИКИ, КЕРУЮЧІ, ДИРЕКТОРИ, АКЦІОНЕРИ, ФІЛІЇ, АГЕНТИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІХ СТОРІН, ПРОДАВЦІ, ЛІЦЕНЦІАРИ ТОЩО («ПРЕДСТАВНИК HOSTZEALOT HOSTING» НЕ ДАЮТЬ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ ЧИ ПЕРЕДБАЧУВАНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ГАРАНТІЇ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ ЧИ ВІДПОВІДНОСТІ ПЕВНІЙ МЕТІ, АБО НЕПОРУШЕННЯ БУДЬ ЯКИХ ПРАВ, СТОСОВНО ПОСЛУГ ЧИ ОБЛАДНАННЯ ЩО ЇХ ПОСТАЧАЄ HOSTZEALOT.
ПРЕДСТАВНИКИ HOSTZEALOT HOSTING НЕ ДАЮТЬ ГАРАНТІЙ ТОГО, ЩО ЦІ ПОСЛУГИ БУДУТЬ НАДАВАТИСЯ БЕЗ ПЕРЕБОЇВ АБО ПОМИЛОК, А ТАКОЖ ГАРАНТІЙ ТОГО, ЩО В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ ЦИХ ПОСЛУГ БУДУТЬ ДОСЯГНУТІ БУДЬ-ЯКІ ЦІЛІ ЩОДО ТОЧНОСТІ, НАДІЙНОСТІ ЧИ ПОВНОТИ БУДЬ-ЯКОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ПОСЛУГ ЧИ КОМЕРЦІЙНОГО УСПІХУ, ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ ЦИМИ ПОСЛУГАМИ.
HOSTZEALOT HOSTING НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ І ВІДКРИТО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗМІСТ БУДЬ-ЯКИХ ДАНИХ, ПЕРЕДАВАНИХ ВАМ АБО ВАМИ, АБО ЗБЕРІГАЄМИХ ВАМ АБО ВАМИ АБО ВАШИМИ КЛІЄНТАМИ З ВИКОРИСТАННЯМ ПОСЛУГ HOSTZEALOT HOSTING. УСНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ АБО ПИСЬМОВА ІНФОРМАЦІЯ, НАДАНА ВАМ ПРЕДСТАВНИКОМ HOSTZEALOT HOSTING, НЕ СТВОРЮЮТЬ ГАРАНТІЙ; ВИ НЕ МОЖЕТЕ ПОВНІСТЮ СПИРАТИСЯ НА ЦІЇ РЕКОМЕНДАЦІЇ ТА ІНФОРМАЦІЮ.
Умови, викладені вище, є пріоритетними стосовно всіх умов цієї Угоди.
21. Обмеження відповідальності: Відмова та Звільнення.
Ви погоджуєтесь з тим, що представник HostZealotHosting за жодних обставин не несе відповідальності за ситуації, в яких доступ до послуг отримують треті сторони, законно чи незаконно. Це включає ситуації, коли доступ до даних обумовлений використанням проломів, недосконалості або недоліків захисту (відомих або невідомих HostZealotHosting на поточний момент), які можуть існувати в Послугах або устаткуванні HostZealotHosting, що використовується для надання Послуг.
За жодних обставин, включаючи недбалість, представник HostZealotHosting не несе відповідальності за непрямі, ненавмисні, спеціальні, що випливають або штрафні втрати, втрати прибутку, даних, що належать Вам, Вашим замовникам або третім сторонам, не зважаючи на строгість або відповідність законодавства, навіть якщо HostZealotHosting була поінформована про можливість таких втрат. Представники HostZealotHosting не несуть відповідальності перед Вами, Вашими замовниками або третіми сторонами за втрати або пошкодження, спричинені використанням або неможливістю використання Послуг, припиненням дії Послуг, або спричинені помилками, упущеннями, перебоями, видаленням файлів, втратою даних, вірусами, ботами, хробаками, затримками в роботі, відображенням атаки, передачею або невідповідністю характеристикам, форс-мажорними обставинами, недостатньою комунікацією, крадіжкою, знищенням або неавторизованим доступом до Ваших записів, програм, обладнання, послуг.
Незважаючи на зміст цієї Угоди, максимальна відповідальність HostZealotHosting згідно з цією угодою за всі пошкодження, втрати, витрати та причини дій щодо скарг (зазначених у контракті, включаючи недбалість, квазіконтракт, передбачені статутом тощо) не повинна перевищувати фактичну сплачену Вами суму за послуги, що спричинили втрати або пошкодження протягом дванадцяти (12) місяців до дати виникнення пошкоджень або втрат.
Ви розумієте, підтверджуєте та погоджуєтесь з тим, що HostZealotHosting приймає всі корективні дії в рамках цієї Угоди у зв'язку з Вашими діями або діями Ваших замовників, що корективні дії можуть значно вплинути на інших Ваших замовників, а також Ви погоджуєтесь, що HostZealotHosting не несе відповідальності перед Вами та Вашими замовниками за ці корективні дії з боку HostZealotHosting. Це обмеження відповідальності відображає поінформований, добровільний розподіл ризиків (відомих та невідомих), які можуть виникнути у зв'язку з цією Угодою між сторонами. Умови, викладені вище, є пріоритетними стосовно всіх умов цієї Угоди.
21a. Доказ ризиків (WebMoney).
Пропоновані товари та Послуги не надаються особі чи компанії, яка працює із системою WebMoney. Ми є незалежним підприємством, що самостійно надає послуги та приймає рішення про ціноутворення та пропозиції. Компанії, що працюють із системою WebMoney, не отримуватимуть жодних комісій, винагород чи інших виплат за надані товари або Послуги, і не можуть користуватися нашими послугами. Перевірка, що виконується системою WebMoney, підтверджує лише точнІсть наших контактних даних та доводить справжність. Перевірка виконується на наш розсуд і не означає або відображає зв'язок з продажем операторів WebMoney.
22. Відшкодування.
Ви погоджуєтесь відшкодовувати, захищати та перешкоджати шкоді у відношенні HostZealotHosting, її материнських та дочірніх компаній, а також керівників, директорів, працівників, акціонерів та агентів (кожен окремо: «Сторона, якою здійснюється відшкодування» та спільно: «Сторони, яким здійснюється відшкодування »).Ви погоджуєтеся захищати HostZealotHosting від будь-яких претензій, пошкоджень, втрат, відповідальності, позовів, дій, вимог, процедур (юридичних та адміністративних) та витрат (включаючи, але не обмежуючись, адвокатський гонорар), погроз, звинувачень або внесень до будь-якихі реєстрів третіми сторонами щодо будь-якої із зазначених сторін, що виникають у результаті:
- використання Вами послуг;
- порушення Вами даних Умов;
- порушення Вами прав, гарантій або домовленостей, викладених у цій Угоді;
- будь-яких Ваших дій чи упущень.
Умови, викладені вище, є пріоритетними стосовно всіх умов цієї Угоди.
23. Повідомлення.
Ви погоджуєтесь з тим, що всі необхідні повідомлення, які ми виконуємо в рамках цієї Угоди, будуть вважатися доставленими, якщо вони були доставлені відповідно до даних, наданих Вами для WHOIS.
24. Повноліття.
Ви підтверджуєте, що Ви досягли повноліття на момент набуття чинності цією Угодою.
25. Остаточна Угода.
Ця Угода та всі її зміни є ексклюзивною Угодою між Вами та нами, а також має перевагу перед усіма попередніми пропозиціями, домовленостями тощо. Ця Угода не може доповнюватись або змінюватись Вами будь-яким способом, крім підписання відповідного документа уповноваженими особами обох сторін.
26. Відсутність агентських відносин між сторонами.
Нічого з викладених у цій Угоді не є підтвердженням створення агентства, партнерства чи іншої форми спільного підприємства між сторонами. Кожна зі сторін відповідає за те, щоб жодна із сторін не виглядала, явно чи передбачувано, учасником такого підприємства.
27. Можливість примусового виконання.
Якщо будь-яка умова цієї Угоди буде юридично недійсною згідно із застосовним законом або буде предметом рішення суду, ця юридична недійсність не повинна анулювати цю Угоду в цілому. Ми змінимо або замінимо цю умову іншою умовою, яка матиме юридичну силу і яка максимально відповідатиме початковим цілям.
28. Форс-Мажор.
HostZealotHosting не несе відповідальності за затримку у виконанні своїх зобов'язань, якщо ця затримка або неможливість викликані обставинами, якими керувати неможливо, включаючи, без обмежень, законодавчі акти будь-якого державного органу, війну, заколот, саботаж, ембарго, пожежу, повінь, страйк чи заворушення серед робітників, переривання або затримка при транспортуванні, недоступність, неможливість або затримку телекомунікації з третіми сторонами (включаючи пропагацію DNS), виходом з ладу обладнання або програмного забезпечення третьої сторони або неможливість отримати сировину, постачання або електроживлення, яке використовується для обладнання, яке необхідне для надання послуг.
29. Заголовки.
Заголовки розділів цієї Угоди представлені тільки для зручності та жодним чином не обмежують, визначають, складають або описують обсяг або межі цього розділу та жодним чином не впливають на цей розділ.
30. Зміни, що виконуються нами, в Умовах Угоди.
Ви можете ознайомитись з останньою версією Умов Угоди на цьому веб-сайті. HostZealotHosting може в будь-який час вносити зміни до Умов Угоди або змінювати її повністю за власним рішенням. Розміщення цих змінних Умов Угоди на цьому веб-сайті має розглядатися як повідомлення про виконані зміни, також HostZealotHosting може скористатися іншим способом сповіщення. HostZealotHosting здійснить всі розумні дії, щоб надати Вам повідомлення про зміни, які значно впливають на використання Вами Партнерської Програми, за 7 днів до їх внесення. Продовження використання Вами Партнерської Програми вважається прийняттям всіх змін. Якщо Ви не погоджуєтесь з внесеними змінами, Ви можете в односторонньому порядку деактивувати Ваш обліковий запис, як описано вище.