Мій платіж прострочений, що робити?
Зверніть увагу, що рахунки формуються автоматично за 2 тижні до дати оплати, щоб у вас було достатньо часу для здійснення платежу.
Крім того, ви можете скористатися функцією "Додати кошти", і заборгована сума буде автоматично списана з вашого балансу, коли рахунок буде виставлений.
Якщо платіж залишається простроченим, послуга буде призупинена на другий день після дати оплати і відключена на десятий день.
Після відключення послуги є можливість відновити її з резервної копії. Резервна копія зберігається протягом 1 місяця, а вартість відновлення становить 5 євро.
Якщо вам потрібна додаткова допомога або у вас є питання щодо платежу, не соромтеся звертатися до нас.