Як перезавантажити мій сервер, якщо він не працює?

Існує дві основні причини недоступності сервера:

• Ваш сервер може бути призупинений через несплату рахунку. Будь ласка, перевірте ваші неоплачені рахунки і сплатіть їх, щоб відновити роботу сервера.
• Ваш сервер не працює з технічних причин.

Ми будемо вдячні, якщо ви надасте головну IP-адресу сервера (або виберіть її в полі "Пов'язана послуга" під час подання заявки).

Також ми будемо вдячні, якщо ви надасте таку інформацію:

- Текст помилки, яку ви отримали. Будь ласка, скопіюйте та вставте текст помилки, якщо це можливо, або прикріпіть скріншот помилки до тікета.
- Результати MTR (traceroute до вашого сервера) та результати ping. Інструкції щодо цього можна знайти тут.
- Які дії передували появі помилки? Чи вносили ви нещодавно зміни до сервера?

Надання таких деталей значно скоротить час, необхідний для вирішення ситуації.

Іноді достатньо простого перезавантаження (використовуйте наш модуль Швидкого керування або Перейдіть до Послуги>Мої послуги>Переглянути деталі>Перезавантажити).