ПОЛОЖЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Конфіденційність даних дуже важлива для HZ Hosting Ltd. (“Hostzealot”), тому Hostzealot виявляє особливу увагу при обробці персональних даних своїх клієнтів з метою їх захисту. Компанія Hostzealot вважає, що вам необхідно знати, яку інформацію вона отримує від вас, як ця інформація використовується, як розголошується та як захищається. Компанія Hostzealot склала це положення про конфіденційність з метою пояснити свої практики та політики щодо захисту даних. Це положення не поширюється на всі дані, що зберігаються, передаються або обробляються в рамках інфраструктури, що здається в оренду Hostzealot своїм клієнтам. Клієнт, що орендує у компанії Hostzealot елементи інфраструктури, несе повну відповідальність за обробку персональних даних, виступаючи як оператор персональних даних. Якщо Hostzealot у будь-якому випадку отримує доступ до персональних даних, що зберігаються в рамках інфраструктури, що орендується у Hostzealot, то Hostzealot виступає як контролер обробки даних, і будь-які дії, що здійснюються Hostzealot щодо цих даних, будуть предметом угоди, укладеної компанією Hostzealot та її клієнтом.

Компанія Hostzealot не продаватиме або розголошуватиме ваші персональні дані сторонам, що не є вашим відділенням, без вашого дозволу, за винятком випадків, передбачених цим положенням або Загальними правилами та умовами надання послуг, а також Політикою допустимого використання.

Використовуючи веб-сайти, продукти та послуги Hostzealot, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цьому Положенні про конфіденційність.

Дата останнього оновлення цього Положення про конфіденційність 15 травня 2018 року.

Компанія Hostzealot може збирати ваші дані у таких випадках:

•  Ви замовляєте продукцію чи послуги у Hostzealot;
•  Ви берете участь в опитуванні, організованому компанією Hostzealot;
•  Ви підписані на розсилку новин від Hostzealot;
•  Ви запитали Hostzealot інформацію про послуги, що надаються компанією, або звернулися до Hostzealot з питанням, коментарем або скаргою;
•  Ви надіслали Hostzealot повідомлення щодо зловмисного використання.

Також Hostzealot може отримувати від організацій із попередження шахрайських дій, партнерських програм, бізнес-довідників та агенцій кредитної класифікації інформацію про Вас.

Компанія Hostzealot навмисно не приймає інформацію від осіб віком до 16 років.

Hostzealot може збирати такі дані, що стосуються вас:

•  Ваше ім'я, юридична або приватна адреса, номер телефону, дату народження, адреса електронної пошти, персональні ідентифікаційні номери (у тому числі номери соціального страхування), документи та інформація, що ідентифікують вашу особу;
• Така інформація вашого облікового запису в Hostzealot як продукти та послуги, які ви замовили, ваш клієнтський номер, вартість та використання послуг Hostzealot;
• Ваша IP адреса при розміщенні онлайн замовлення на сайті Hostzealot. У момент безпечного введення ваших персональних даних та платіжної інформації;
• Ваш контакт з Hostzealot, наприклад, протокол або запис дзвінка до Hostzealot, запис чату на початку сесії чату з Hostzealot, електронний лист або лист, який ви відправили до Hostzealot або інші записи будь-яких ваших контактів з Hostzealot.
• Інформація про ваші способи оплати, наприклад номер кредитної картки, номер банківського рахунку або інша банківська інформація;
• Інформація, надана вами Hostzealot, коли ви повідомляєте Hostzealot про (можливе) порушення Політики припустимого використання Hostzealot;

Платіжна інформація

Ваша платіжна транзакція може бути оброблена одним із постачальників платіжних послуг: PayPal, Safecharge, Webmoney, EPESE, Paxum та ін. Ці постачальники надають послуги з оплати та можуть обробляти ваші платежі від імені Hostzealot.

Компанія Hostzealot може надсилати певні дані:

• Партнерам або агентам, задіяним у наданні послуг, які ви замовили у Hostzealot;
•  Колекторським агентствам чи організаціям зі стягнення боргів;
•  Судовим виконавчим органам, регулюючим організаціям, судам чи іншим громадським органам ступеня, дозволеного законом;
•  Клієнту Hostzealot, якщо ви повідомите Hostzealot, що цей клієнт Hostzealot порушує Політику допустимого використання Hostzealot або відповідне законодавство;
•  Третя сторона, яка заявила про те, що ваше використання сервісів Hostzealot порушує Політику допустимого використання Hostzealot або відповідне законодавство.

Політики використання Hostzealot

Компанія Hostzealot може обробляти Ваші дані для наступних цілей:

• Обробка замовлень та надання продукції та послуг;
• Проведення маркетингових досліджень, організація опитувань щодо задоволеності та утримання клієнтів (у тому числі у соціальних мережах) та продажу.
• Комунікація з клієнтами з метою надання інформації про послуги Hostzealot та афілійованих компаній, з метою надання інформації про пропозиції, замовлення, надання послуг, статусу замовлення та платежу, для надання послуг підтримки та обслуговування, для обробки скарг, та для відповіді на запитання від (потенційних) клієнтів;
• Виконання фінансових операцій (у тому числі розрахунок, виставлення рахунків та отримання оплати за послуги), обробка фінансових транзакцій щодо отримання замовлень, перевірка платоспроможності та надання прав стягнення боргу третім сторонам;
•  Розслідування та обробка можливих порушень Політики допустимого використання Hostzealot;
•  Забезпечення безпеки осіб, товарів, предметів та виявлення шахрайства;
•  Проведення юридичних процесів, у тому числі юридичних процедур та збору доказів для цивільних справ;
• Відповідно до наших статутних зобов'язань, у тому числі надання даних уповноваженим органам у контексті кримінальних розслідувань, відповідно до (застосовних) зобов'язань щодо зберігання даних, а також надання третім сторонам даних щодо клієнтів у зв'язку з порушенням прав третіх сторін.

Cookies та подібні до них технології

Cookie - це невелика кількість інформації, яку наші веб-сайти можуть зберігати на вашому комп'ютері або будь-якому іншому пристрої. Ваш пристрій віддає цей файл cookie під час відвідування того ж веб-сайту в майбутньому. Cookies використовуються для підвищення якості роботи веб-сайту.

Компанія Hostzealot використовує cookies для ідентифікації відвідувачів і відслідковує відвідування свого веб-сайту, зберігання інформації про сесію входу та запам'ятовування ваших переваг.

Відвідувачі можуть вимкнути можливість зберігання cookie у своєму веб-браузері, але ви повинні знати, що це може вплинути на якість використання веб-сайту.

В яких випадках Hostzealot зберігає ваші персональні дані

Персональні дані, що збираються компанією Hostzealot, зберігаються та обробляються в дата-центрі, розташованому в Чикаго, США, який є єдиним місцем зберігання. Персональні дані, зібрані афілійованими компаніями, постачальниками послуг або платіжними компаніями Hostzealot, можуть зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де вони ведуть свою діяльність.

Як отримати доступ та керувати вашими персональними даними

Ви можете переглядати та редагувати частину вашої інформації, що дозволяє встановити особистість, увійшовши до особистого кабінету Hostzealot (https://www.hostzealot.com/clientarea.php).

Якщо ви не можете отримати доступ до певних персональних даних, які збираються компанією Hostzealot, за посиланням вище або безпосередньо через послуги Hostzealot, які ви використовуєте, ви завжди можете зв'язатися з Hostzealot, використовуючи контактні дані, зазначені в цьому положенні. Hostzealot відповість на ваш запит на отримання доступу або видалення персональних даних протягом 5 робочих днів.

Ви можете вибрати, чи хочете ви отримувати рекламну комунікацію від компанії Hostzealot електронною поштою, фізичною поштою та телефоном, або маркетингову комунікацію (наприклад, новини та оновлення) від компанії Hostzealot. Будь-коли ви можете скористатися цим правом, написавши на адресу info@hostzealot.com.

Методи забезпечення безпеки

Компанія Hostzealot відповідає за забезпечення безпеки ваших персональних даних. Ми використовуємо різні технології та процедури захисту, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. Наприклад, ми зберігаємо ваші персональні дані, що знаходяться в комп'ютерних системах, що мають обмежений доступ і знаходяться в об'єктах, що охороняються. При надсиланні надконфіденційних даних (наприклад, номер або пароль кредитної картки) по мережі Інтернет, ми захищаємо їх шляхом шифрування.

Ці сертифікації допомагають Hostzealot підтримувати промисловий рівень захисту даних про клієнтів та платежі.

Методи забезпечення безпекиЗміни положення про конфіденційність

Компанія Hostzealot у міру необхідності оновлюватиме це положення про конфіденційність з метою відобразити зворотний зв'язок з клієнтом та зміни у своїй продукції та послугах, або якщо цього вимагатимуть будь-які законодавчі акти. Зміни цього положення щодо конфіденційності. Після внесення змін до цього положення про конфіденційність, Hostzealot змінить дату "останнього оновлення" у вступі до положення, та надасть опис змін у відповідному оголошенні на своєму веб-сайті. Якщо в положення будуть внесені зміни, як Hostzealot використовує ваші персональні дані, компанія повідомить вас, надіславши вам відповідне повідомлення. Компанія Hostzealot просить вас періодично перевіряти це положення про конфіденційність щодо змін у захисті ваших даних.

Як з нами зв'язатися

Грунтуючись на основному місці господарської діяльності, компанія Hostzealot підпадає під юрисдикцію Комітету захисту персональних даних Республіки Болгарія. Для отримання детальної інформації або для зв'язку з Комітетом захисту персональних даних Республіки Болгарія, будь ласка перейдіть за адресою https://www.cpdp.bg.

Якщо у вас виникли будь-які сумніви, скарги або питання до відповідального за захист даних Hostzealot, будь ласка, зв'яжіться з ним на адресу електронної пошти info@hostzealot.com Відповідальний за захист даних відповість на ваші запитання протягом 5 робочих днів.

Якщо інше не вказано окремо, Hostzealot є оператором персональних даних, які він збирає шляхом надання своїм клієнтам продуктів та послуг.

Адреса Hostzealot: HZ Hosting Ltd., 2 Lyuben Karavelov, 4000, Plovdiv, Bulgaria. Email: info@hostzealot.com Телефон: +359-32571279

Відповідальний за захист даних: Є. Чемборісов

Щоб дізнатися більше про Hostzealot, будь ласка, перейдіть за адресою https://www.hostzealot.com/.